Услуги по внедрению, настройке, сопровождению и обслуживанию CRM-решений

Продажа программного продукта CRM.

Внедрение системы. Помогаем клиентам выбрать подходящую конфигурацию CRM, устанавливаем программу, настраиваем её под бизнес-процессы компании. Э

Доработка и кастомизация. При необходимости адаптируем CRM под специфические требования бизнеса: добавляем нужные модули, изменяем бизнес-логику, настраиваем воронки продаж, сценарии работы с клиентами. 

Обучение персонала. Проводят обучение для сотрудников клиента, чтобы они могли эффективно работать с системой. 

Техническая поддержка и сопровождение. Предоставляем услуги по обслуживанию системы, включая устранение неполадок, обновление ПО, консультации по работе с функционалом CRM.

Интеграция с другими системами. Настраиваем обмен данными между CRM и другими программными продуктами (например, с 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей), а также с внешними сервисами (сервисы доставки, платёжные системы). 

Анализ и оптимизация бизнес-процессов. Помогаемклиентам использовать аналитические возможности CRM: строить отчёты, анализировать эффективность маркетинговых каналов, конверсию, работу менеджеров.